公開後も安心して運用するための、
WordPress保守サポート
WordPress本体・テーマ・既存プラグインの更新、バックアップ状況確認、更新後の表示チェックまで、 公開後のサイト運用を継続的にサポートします。
WordPressサイトは、公開後の管理が大切です。
WordPressは、公開後も本体・テーマ・プラグインの更新が必要です。 更新を放置すると、不具合やセキュリティリスクにつながる場合があります。
KANAERU WEBでは、更新前のバックアップ状況確認、更新作業、更新後の主要ページ確認まで行い、 サイトを安全に運用できるようサポートします。
レポートまで対応 WordPressサイトの継続運用をサポート
保守プラン
基本更新を中心にしたライトプランと、軽微な修正・ページ改善提案まで含めたスタンダードプランをご用意しています。 サポート品質を維持するため、保守契約は最大15社までの定員制としています。
契約状況により、新規受付を一時停止する場合があります。 対応範囲や作業量を確認したうえで、無理なく継続できる形をご案内します。
ライトプラン
WordPress本体・テーマ・既存プラグインの更新作業と、更新後の表示確認を行う基本保守プランです。 更新履歴や確認内容をまとめた月次システム稼働レポートもお届けします。
- WordPress本体の定期更新
- 既存テーマの定期更新
- 既存プラグインの定期更新
- 更新前のバックアップ状況確認
- 更新後の主要ページ表示・基本動作確認
- 更新履歴などをまとめた月次システム稼働レポート
スタンダードプラン
ライトプランの内容に加えて、既存ページの軽微な修正対応と、 ページ構成・導線・SEOまわりの簡易確認まで行う運用サポートプランです。
- ライトプランの内容すべて
- テキスト・画像・リンクなどの軽微な修正（月5件まで / 合計30分以内）
- 主要1ページを対象とした、ページ構成・導線・見やすさの簡易改善提案
- 主要1ページを対象とした、SEOタイトル・見出し・内部リンクの簡易確認
- 月1回の簡易運用相談（メールまたはチャット）
- プラン外作業の事前お見積もり
対応内容の比較
ライトプランは更新・確認を中心にした基本保守、スタンダードプランは軽微な修正や簡易改善提案まで含めた運用サポートです。
| 対応内容 | ライト | スタンダード |
|---|---|---|
| WordPress本体・テーマ更新 | ◯ | ◯ |
| 既存プラグイン更新・動作確認 | ◯ | ◯ |
| 更新前のバックアップ状況確認 | ◯ | ◯ |
| 更新後の主要ページ表示確認 | ◯ | ◯ |
| 月次システム稼働レポート | ◯ | ◯ |
| 軽微な修正対応 | — | 月5件まで / 合計30分以内 |
| ページ改善簡易チェック | — | 月1ページ |
| SEOタイトル・見出し・内部リンクの簡易確認 | — | 月1ページ |
| 簡易運用相談 | — | 月1回まで |
軽微な修正に含まれる作業
スタンダードプランに含まれる軽微な修正は、短時間で対応できるテキスト・画像・リンクなどの差し替え作業を想定しています。 1件は、1ページ内の1箇所または1ブロック程度の作業を目安とします。
プラン内で対応できる作業例
- 短いテキストの差し替え
- 既存画像の差し替え
- ボタンやリンク先URLの変更
- 電話番号・住所・営業時間の変更
- 料金表内の一部文言変更
- 既存PDFリンクの差し替え
- SNSリンクの変更
- 既存ページ内の軽微な表記修正
プラン外・別途お見積もりになる作業
- 新規ページ作成
- 新規セクション追加
- 大幅なレイアウト変更
- 文章の新規作成・大幅なリライト
- 画像制作・バナー制作
- フォーム項目追加・送信設定変更
- 不具合調査・エラー修正
- プラグイン追加・設定変更
- サーバー・DNS・メール設定
- SEO改善作業の実装
軽微な修正の件数について
スタンダードプランの軽微な修正は、月5件まで、合計30分以内を目安としています。 当月分を翌月へ繰り越すことはできません。
内容によっては、1件のご依頼でも作業時間が長くなる場合があります。 その場合は、事前にプラン外作業としてお見積もりをご案内します。
月次システム稼働レポート
ライトプラン・スタンダードプラン共通で、更新履歴や確認内容をまとめた月次レポートをお届けします。 レポート形式はPDFに限定せず、運用環境に合わせてご案内します。
レポートに含める主な内容
- WordPress本体の更新状況
- テーマ・プラグインの更新状況
- バックアップ状況の確認
- 主要ページの表示確認
- 重大なエラー有無の確認
- 対応した作業の簡易記録
レポートに含まれないもの
- 詳細なアクセス解析レポート
- 検索順位の計測レポート
- 競合サイト分析
- キーワード調査
- 詳細なSEO診断
- 改善施策の実装作業
簡易運用相談について
スタンダードプランでは、月1回までメールまたはチャットで簡単な運用相談に対応します。 サイト運用中の小さな疑問や、作業前の確認にご利用いただけます。
相談できる内容の例
「この修正は保守内で対応できるか」「このプラグインを追加してもよいか」 「このページを直すならどのくらいかかりそうか」など、 簡単な確認・相談を想定しています。
原因調査、管理画面やファイルの確認、コード確認、詳細なSEO分析、作業を伴う対応は別途お見積もりとなります。
SEOまわりの簡易確認について
スタンダードプランでは、主要1ページを対象に、SEOタイトル・見出し・内部リンクなどの簡易確認を行います。 検索エンジンに内容が伝わりやすい構成になっているかを確認し、必要に応じて改善案をご案内します。
ただし、検索順位やアクセス数の向上を保証するものではありません。 詳細なキーワード調査、競合分析、記事作成、継続的なSEO改善は別途ご相談ください。
保守開始までの流れ
保守サポートをご希望の場合は、現在のサイト状況を確認したうえで、対応可能な範囲をご案内します。
お問い合わせ
保守を希望するサイトURLや現在のお悩みをお知らせください。
サイト状況の確認
WordPress環境、テーマ、プラグイン、更新状況などを確認します。
対応範囲のご案内
ライト・スタンダードのどちらが合うか、必要に応じてご案内します。
ご契約
対応内容にご納得いただいたうえで、保守契約を開始します。
保守開始
更新確認、バックアップ確認、表示確認、月次レポート対応を開始します。
よくある質問
他社が制作したWordPressサイトでも保守できますか？
サイトの状態を確認したうえで対応可否をご案内します。 テーマやプラグインの構成、カスタマイズ状況によっては、初回確認や別途調査が必要になる場合があります。
更新で不具合が出た場合も対応してもらえますか？
更新後の主要ページ表示確認は保守範囲に含まれます。 ただし、大規模な不具合、テーマやプラグインの深い競合調査、復旧作業が必要な場合は別途お見積もりとなります。
軽微な修正は何でも依頼できますか？
スタンダードプランの軽微な修正は、テキスト・画像・リンクなどの差し替えを想定しています。 新規ページ作成、レイアウト変更、不具合調査、フォーム項目追加などは別途お見積もりとなります。
毎月のレポートでは何を確認できますか？
WordPress本体・テーマ・プラグインの更新状況、バックアップ状況、主要ページの表示確認、 対応した作業内容などを分かりやすくまとめてご案内します。
契約数に上限はありますか？
はい。サポート品質を維持するため、保守契約は最大15社までの定員制としています。 契約状況により、新規受付を一時停止する場合があります。
WordPress保守サポートをご検討中の方へ
更新作業やバックアップ確認を任せたい方、継続的な軽微修正まで相談したい方まで、 現在のサイト状況に合わせて対応範囲をご案内します。