WordPress保守・運用サポート
WordPressサイトを安心して運用するための月額サポートです。 WordPress本体・テーマ・既存プラグインの更新、バックアップ確認、更新後の表示確認、 更新に伴う軽微な表示崩れや設定調整まで、サイトの運用状況に合わせてサポートします。
WordPressを安全に更新し、安心して運用できる状態を保ちます
WordPressサイトは、公開後も本体・テーマ・プラグインの更新、バックアップ確認、更新後の表示確認が必要です。 KANAERU WEBでは、既存環境の更新作業と更新後の簡易確認を行い、 更新に伴う軽微な表示崩れや設定調整にも対応します。
2つの保守プラン
WordPressの基本更新を中心にしたライトプランと、軽微な修正・ページ改善提案まで含めたスタンダードプランをご用意しています。 必要な作業量や運用頻度に合わせてお選びください。
Light
WordPress本体・テーマ・既存プラグインの更新作業と、更新後の簡易表示確認を行う基本保守プランです。 更新に伴う軽微な表示崩れや設定調整にも対応します。
- WordPress本体の更新
- 既存テーマの更新
- 既存プラグインの更新
- 更新前のバックアップ状況確認
- 更新後の主要ページ表示確認
- 更新に伴う軽微な表示崩れ・設定調整
Standard
ライトプランの内容に加え、既存ページの軽微な修正、 ページ構成・導線・見やすさの簡易改善提案、月次作業メモの簡易報告まで行う標準プランです。
- ライトプランの内容すべて
- テキスト修正・画像差し替えなどの軽微な修正（月3箇所まで）
- ページ構成・導線・見やすさの簡易改善提案
- タイトル・見出し・内部リンクなどの簡易確認
- 運用相談（月1回まで／メール）
- 月次作業メモの簡易報告
年間一括払いなら1か月分お得です
保守プランは月額契約のほか、年間一括払いにも対応しています。 年間一括払いの場合は、12か月分のうち1か月分を割引してご案内します。
ライトプラン
スタンダードプラン
対応内容の比較
必要に応じて追加できる月額オプション
保守プランに、毎月継続して必要な作業だけを追加できます。 ご契約プランに合わせて、優先対応や管理サポート、軽微な修正枠などを上乗せすることで、 サイトの運用状況に合わせたサポート内容に調整できます。 新規プラグイン追加・設定、メールアカウント追加・設定などの単発作業は、 スポット対応として個別にお見積もりします。
優先対応オプション
通常対応よりも優先して内容を確認し、返信・対応を行います。 保守相談や更新状況をできるだけ早めに把握したい方におすすめです。 緊急復旧や即時対応を保証するものではありません。
+ 税込 5,500円 / 月ドメイン・サーバー更新管理
ドメインやサーバーの契約更新時期、支払い状況などを確認し、 更新漏れによるサイト停止を防ぐための管理サポートを行います。 契約名義やお支払いは、お客様側での管理を前提としています。
+ 税込 5,500円 / 月軽微な修正追加
テキスト修正・画像差し替え・リンク変更などの軽微な修正枠を追加できます。 スタンダードプランの月3箇所に加えて、さらに月3箇所まで対応します。 当月未使用分の繰り越しはできません。
+ 税込 5,500円 / 月WooCommerce簡易チェック
商品ページ、商品一覧、カテゴリーページ、カート画面、決済画面など、 WooCommerceサイトの基本表示や購入導線を月1回簡易確認します。 当方で開発した独自プラグインやカスタマイズ機能についても、表示や導線の簡易確認に対応します。 実際の決済処理や外部決済サービス側の不具合調査は対象外です。
+ 税込 5,500円 / 月コンテンツ公開代行
お客様にご用意いただいた原稿と写真をもとに、 WordPress上で記事・お知らせ・施工事例などを整えて公開します。 文章作成・取材・大幅なリライトは対象外です。月1記事まで対応します。
+ 税込 5,500円 / 月スタンダードプランに月額オプションを追加する場合
スタンダードプランに月額オプションを1つ追加すると、 月額 税込 22,000円 で、保守内容を拡張できます。 必要な作業だけを追加できるため、無理のない形で運用サポートを強化できます。
対応範囲とご注意事項
Included
- WordPress本体の更新
- 既存テーマ・既存プラグインの更新
- 更新前のバックアップ状況確認
- 更新後の主要ページ表示確認
- 更新に伴う軽微な表示崩れ・設定調整
- 月次作業メモの簡易報告（スタンダードのみ）
- 既存ページ内の軽微な修正（スタンダードのみ）
- ページ構成・導線・見やすさの簡易改善提案（スタンダードのみ）
Spot / Separate Estimate
- 新規プラグイン追加・設定
- メールアカウント追加・設定
- 新規ページ制作
- 大規模なデザイン変更
- 記事作成・大量の文章作成
- 復旧作業・マルウェア駆除
- 外部API連携・独自システム開発
- SEO順位や成果を保証する施策
初回確認・調査について
保守プランのご相談時には、現在のWordPress環境や運用状況を確認したうえで、 必要な対応範囲とプランをご案内します。
お問い合わせ内容の確認や簡単なご案内は無料ですが、 管理画面・サーバー・テーマ・プラグイン・ファイル内容を確認して行う詳細な原因調査や、 具体的な修正作業は有料対応となります。
既存プラグインの更新は保守プランに含まれますが、新規プラグインの追加・設定はスポット対応または別途お見積もりとなります。 更新に伴う軽微な表示崩れ・設定調整は対応範囲に含みますが、大規模な不具合、復旧作業、テーマ・プラグインの深い競合調査、PHP修正が必要な場合は別途お見積もりとなります。 他社制作サイトの場合は、初回確認・調査が必要になる場合があります。
保守プランは月額契約を基本とし、最低3か月から承ります。 3か月以降は、サイトの運用状況に合わせて継続・見直しが可能です。 年間一括払いをご希望の場合は、12か月分のうち1か月分を割引してご案内します。
保守開始までの流れ
サイトの状態を確認したうえで、対応範囲とプランをご案内します。 必要な作業を無断で進めることはありません。
お問い合わせ
現在のサイト状況やご希望をお送りください。
初回確認
管理画面やサイト状態を確認します。
プラン提案
必要な対応範囲とプランをご案内します。
ご契約
内容確定後、保守契約を開始します。
定期更新
契約内容に沿って更新・確認を行います。
改善提案
必要に応じて改善案や追加対応をご案内します。
よくある質問
他社で制作したサイトでも依頼できますか？
可能です。ただし、サイト構成や使用テーマ・プラグインの状態によっては、初回確認や調査が必要になる場合があります。
WordPressやプラグインの更新作業は含まれますか？
はい。WordPress本体・既存テーマ・既存プラグインの更新作業は保守プランに含まれます。 新規プラグインの追加・設定は、スポット対応または別途お見積もりとなります。
更新後にエラーが出た場合も対応できますか？
更新に伴う軽微な表示崩れや設定調整は対応範囲に含みます。 ただし、大規模な不具合、復旧作業、PHP修正、深い競合調査が必要な場合は別途お見積もりとなります。
最低契約期間はありますか？
保守プランは、継続的な更新確認と表示チェックを行うため、最低3か月からのご契約をお願いしています。 3か月以降は、サイトの運用状況に合わせて継続・見直しが可能です。
年間一括払いはできますか？
はい、可能です。 年間一括払いをご希望の場合は、12か月分のうち1か月分を割引してご案内します。 月額で継続するよりも、1か月分お得にご利用いただけます。
月額オプションはどのように追加できますか？
スタンダードプランを基本に、優先対応、ドメイン・サーバー更新管理、軽微な修正追加などを必要に応じて追加できます。 たとえば、スタンダードプランに税込5,500円の月額オプションを追加すると、税込22,000円／月の構成になります。
ライトプランにページ修正作業は含まれますか？
ライトプランは、更新状況・バックアップ状況・主要ページの表示確認など、基本的な保守チェックを中心としたプランです。 既存ページ内のテキスト修正や画像差し替えは、スタンダードプランまたは別途お見積もりで対応します。
ライトプランに運用相談は含まれますか？
ライトプランは、更新状況・バックアップ状況・主要ページの表示確認など、基本的な保守チェックを中心としたプランです。 運用に関するご相談や改善提案をご希望の場合は、スタンダードプランをご検討ください。
SEO改善提案で検索順位は上がりますか？
SEO改善提案は、ページ構成や見出し、内部リンクなどの改善案を提示するものです。 検索順位や成果を保証するものではありません。
WordPressサイトの保守でお困りの方へ
更新作業を任せたい、更新後の表示確認までお願いしたい、必要に応じて軽微な修正やページ改善も相談したいなど、 サイトの状況に合わせて無理のないプランをご提案します。